1. Godkännande av villkoren
Genom att skapa ett konto, ladda ner appen eller på annat sätt använda Tjänsten ingår du ett juridiskt bindande avtal med FuelFam AB (org.nr 559523-5895), Babordsgatan 2, 723 59 Västerås, Sverige ("FuelFam", "vi", "oss"). Avtalet består av dessa användarvillkor samt vår integritetspolicy.
Om du använder Tjänsten för en juridisk persons räkning intygar du att du har behörighet att binda den juridiska personen till dessa villkor.
2. Definitioner
FuelFam AB, org.nr 559523-5895, Babordsgatan 2, 723 59 Västerås, Sverige.
Du som har skapat ett konto i Tjänsten eller på annat sätt använder Tjänsten.
FuelFams mobilapp, webbplats fuelfam.se samt alla tillhörande funktioner och tjänster.
All text, bilder, foton, video, recept, kommentarer och annan information som publiceras i Tjänsten — av oss eller av användare.
3. Beskrivning av Tjänsten
FuelFam är en närings- och hälsoapp som hjälper dig att logga måltider, mått, sömn, steg och vanor, sätta personliga mål samt få översikt över din kost och hälsa. Tjänsten innehåller bland annat:
- Loggning av måltider, vikt och kroppsmått
- AI-baserad analys av måltidsbilder och generering av näringsvärden
- AI-genererade veckosammanfattningar
- Recept och måltidsplaner
- Community-funktioner
- Premiumfunktioner via prenumeration
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och kan utvecklas över tid. Vi förbehåller oss rätten att lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Vid väsentliga ändringar som påverkar betalfunktioner du redan köpt informeras du i förväg.
4. Konto och ålder
För att använda Tjänstens kärnfunktioner måste du skapa ett konto. Du kan registrera dig med e-post och lösenord, magic link, Apple Sign In eller Google Sign In.
Du intygar att:
- Du är minst 16 år gammal
- Uppgifterna du anger är korrekta och fullständiga
- Du håller dina inloggningsuppgifter konfidentiella
- Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto
- Du meddelar oss omedelbart vid misstänkt obehörig åtkomst till ditt konto
5. Användarens åtaganden
När du använder Tjänsten åtar du dig att:
- Följa svensk och tillämplig lag
- Endast använda Tjänsten för personligt, icke-kommersiellt bruk
- Inte ladda upp innehåll som är olagligt, kränkande eller på annat sätt olämpligt
- Respektera andra användares rättigheter och integritet
- Inte missbruka community-funktioner (t.ex. spam, trakasserier, vilseledande information)
6. Otillåten användning
- Bryta mot lag eller förordning
- Göra intrång i immateriella rättigheter
- Bedrägeri eller identitetsstöld
- Penningtvätt eller finansiering av terrorism
- Trakassera, hota eller mobba andra användare
- Sprida skadlig kod eller virus
- Försöka få obehörig åtkomst till våra system
- Störa Tjänstens drift
- Hatpropaganda eller diskriminerande innehåll
- Sexuellt explicit eller olämpligt material
- Vilseledande hälso- eller näringspåståenden
- Spam eller oönskad reklam
- Reverse engineering av appen
- Automatiserad datainsamling (scraping)
- Överbelastning av våra system
- Kringgå tekniska säkerhetsåtgärder
7. Användarinnehåll
Du behåller alla rättigheter till innehåll du laddar upp i Tjänsten — dina foton, recept, kommentarer, mätningar och måltidsloggar.
Genom att ladda upp innehåll ger du oss en världsomfattande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att lagra, kopiera, visa, anpassa och behandla ditt innehåll i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten åt dig (t.ex. att visa dina foton i appen, skicka måltidsbilder till AI för analys, eller säkerhetskopiera dina data). Licensen upphör när du raderar innehållet, med reservation för säkerhetskopior och anonymiserade aggregat.
Vi säljer aldrig dina personliga data eller bilder, och vi använder dem aldrig för att träna tredjeparts AI-modeller utan ditt uttryckliga samtycke.
Innehåll du publicerar i community-funktioner kan ses av andra användare. Tänk på att inte dela känslig information du inte vill att andra ska se. Vi förbehåller oss rätten att moderera, dölja eller ta bort innehåll som strider mot dessa villkor.
8. AI-funktioner
Tjänsten innehåller funktioner som drivs av AI, bland annat analys av måltidsbilder, igenkänning av ingredienser och generering av näringsvärden samt veckosammanfattningar. Dessa funktioner bygger på modeller från tredjepartsleverantörer (för närvarande Google Gemini och OpenAI).
Du förstår och accepterar att:
- AI-resultat kan vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande
- Näringsvärden genererade av AI är uppskattningar — du ansvarar själv för att granska och justera värden i appen
- Bilder och text du skickar till AI-funktioner överförs till våra leverantörer enligt vår integritetspolicy
- AI-funktioner kan ändras, begränsas eller tas bort utan föregående meddelande
9. Hälsa och medicinskt ansvar
Innehållet i Tjänsten — inklusive näringsvärden, kalorimål, viktrekommendationer och AI-genererade sammanfattningar — utgör inte medicinsk, dietetisk eller annan professionell rådgivning. Tjänsten ska inte användas för att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom.
Rådgör alltid med läkare, dietist eller annan kvalificerad vårdgivare:
- Innan du gör betydande förändringar i din kost eller fysiska aktivitet
- Om du är gravid eller ammar
- Om du har en sjukdom, ätstörning, allergi eller medicinsk diagnos
- Om du tar receptbelagda läkemedel
- Om du är under 18 år
Avbryt användningen och kontakta vårdpersonal om du upplever:
- Smärta, yrsel, illamående eller annat obehag i samband med kost- eller träningsförändringar
- Oavsiktlig och okontrollerad viktnedgång, viktuppgång eller utebliven menstruation
- Tankar eller beteenden kring mat och kropp som börjar kännas tvångsmässiga
- Försämring av ett befintligt sjukdomstillstånd
Vi ansvarar inte för konsekvenser av att du följt information eller rekommendationer från Tjänsten.
10. Prenumeration och betalning
Vissa funktioner kräver en betald prenumeration. Aktuella priser och perioder visas innan köp i appen eller på fuelfam.se. Priserna anges inklusive moms där tillämpligt.
Prenumerationen förnyas automatiskt vid varje periodslut till då gällande pris, om du inte säger upp den innan periodens slut.
Betalningar hanteras av:
- Apple App Store (iOS-enheter) — enligt Apples villkor
- Google Play (Android-enheter) — enligt Googles villkor
- Stripe (webbaserad betalning) — enligt Stripes villkor
Vi använder RevenueCat för att hantera prenumerationer på tvärs av plattformar. Vi sparar inte dina kortuppgifter — de hanteras direkt av betalleverantören.
Du kan säga upp prenumerationen när som helst:
- iOS: via inställningar i App Store
- Android: via inställningar i Google Play
- Webb: via ditt konto på fuelfam.se
Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den innevarande betalperioden. Du behåller åtkomst till premiumfunktioner till dess.
Vi kan ändra priserna med 30 dagars varsel via e-post eller meddelande i appen. Nya priser gäller från och med nästa betalperiod. Om du inte godkänner det nya priset kan du säga upp prenumerationen innan ändringen träder i kraft.
11. Ångerrätt och uppsägning
Som konsument har du enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra köpet inom 14 dagar från det att avtalet ingicks ("ångerfristen").
Viktigt om digitala tjänster: När du genomför ett köp av en digital tjänst i appen kan du välja att samtycka till att tjänsten påbörjas omedelbart, och samtidigt godkänna att du därmed förlorar din ångerrätt. Om du gör det förloras ångerrätten så snart leveransen påbörjats.
Vill du nyttja ångerrätten innan tjänsten påbörjats, kontakta oss på info@fuelfam.se. För köp via App Store eller Google Play hanteras återbetalning enligt respektive plattforms regler.
Du kan när som helst säga upp avtalet och radera ditt konto via funktionen "Radera konto" i appens inställningar, eller genom att mejla info@fuelfam.se. En radering av kontot innebär att dina personuppgifter tas bort enligt vår integritetspolicy. Eventuell aktiv prenumeration sägs upp men förbetald period återbetalas inte automatiskt.
12. Vår immateriella egendom
Tjänsten — inklusive design, källkod, logotyper, varumärken, texter, illustrationer, ljud och databas — tillhör FuelFam eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immaterialrättsliga lagar.
Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda Tjänsten för personligt bruk i enlighet med dessa villkor. Du får inte kopiera, modifiera, sälja, hyra ut, bakåtkompilera eller på annat sätt utnyttja Tjänsten utöver vad som uttryckligen tillåts.
13. Friskrivningar
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". Vi garanterar inte att:
- Tjänsten är fri från fel, avbrott eller säkerhetsbrister
- Innehåll, näringsvärden eller AI-resultat är korrekta eller fullständiga
- Tjänsten passar dina specifika behov, mål eller hälsotillstånd
- Tjänsten är tillgänglig på alla enheter, plattformar eller geografiska platser
14. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar FuelFam inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller förlust av data som uppstår genom användning av Tjänsten.
Vårt totala ansvar gentemot dig för krav som rör Tjänsten är begränsat till det belopp du betalat till oss under de senaste 12 månaderna före kravets uppkomst.
Inget i dessa villkor begränsar vårt ansvar för (i) personskada eller dödsfall orsakad av vår vårdslöshet, (ii) uppsåt eller grov vårdslöshet, eller (iii) ansvar som enligt tvingande lag inte kan begränsas — inklusive konsumentskyddsregler enligt svensk lag.
15. Avstängning av konto
Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt eller permanent stänga av ditt konto om du bryter mot dessa villkor, om vi misstänker bedrägeri, om ditt konto utgör en säkerhetsrisk, eller om vi är skyldiga att göra det enligt lag.
Vid mindre överträdelser försöker vi normalt kontakta dig först. Vid allvarliga överträdelser kan avstängning ske utan förvarning.
16. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister med anledning av villkoren ska i första hand lösas genom dialog mellan dig och oss. Kontakta oss på info@fuelfam.se så försöker vi hitta en lösning.
Om vi inte kommer överens kan du som konsument få tvisten prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) — Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning är tillgänglig på ec.europa.eu/consumers/odr.
Tvister kan även prövas av allmän svensk domstol, med Västmanlands tingsrätt som första instans där tvingande konsumentregler inte föreskriver annat forum.
17. Ändringar i villkoren
Vi kan ändra dessa villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller via ett tydligt meddelande i appen minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du fortsätter använda Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft anses du ha accepterat dem. Om du inte godkänner ändringarna kan du säga upp avtalet enligt avsnitt 11.
Den senaste versionen av villkoren finns alltid på fuelfam.se/terms.
18. Övriga bestämmelser
Dessa villkor och vår integritetspolicy utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende Tjänsten.
Vi får överlåta avtalet till ett dotter- eller koncernbolag eller i samband med en verksamhetsöverlåtelse. Du får inte överlåta avtalet utan vårt skriftliga samtycke.
Att vi inte utövar en rättighet enligt dessa villkor betyder inte att vi avstår från rättigheten i framtiden.
Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande prestation som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll (t.ex. naturkatastrof, strömavbrott, krig, statliga åtgärder eller leverantörsfel).
Om någon bestämmelse i dessa villkor anses ogiltig eller ogenomförbar påverkar det inte övriga bestämmelsers giltighet.
19. Kontakt
För frågor om dessa villkor eller Tjänsten, kontakta oss:
- FuelFam AB (org.nr 559523-5895)
- Babordsgatan 2, 723 59 Västerås, Sverige
- info@fuelfam.se